Protección de datos

Política de privacidad

 

1. Preámbulo

 

Las siguientes disposiciones proporcionan información acerca del tratamiento de los datos personales, de acuerdo con los requisitos establecidos en el Reglamento general de protección de datos europeo (RGPD), en especial, en el cumplimiento de la obligación de información establecida en los art. 12 a 14 del RGPD y de los derechos existentes de los interesados conforme a lo establecido en los art. 15 a 22 y 34 del RGPD.

 

2. Aclaración de términos y definiciones

 

En lo relativo a los términos utilizados en la presente política de privacidad, le rogamos consulte el art. 4 del RGPD.

 

3. Reglamento general de protección de datos

 

Puede consultar el texto completo del Reglamento general de protección de datos en http://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/PDF/?uri=CELEX:32016R0679&from=DE. Si tiene más preguntas sobre el Reglamento general de protección de datos, puede dirigirse tranquilamente y en cualquier momento al Supervisor Europeo de Protección de Datos.

 

4. Información sobre el responsable

 

Emotion Warenhandels GmbH

Bordeaux Str. 3

28309 Bremen

 

Administrador: Dominik Entelmann, Bijan Salehi

Teléfono: 910302946

Correo electrónico: contacto@emotion-24.es

Tribunal de Primera Instancia de Bremen

HRB 24827HB

 

5. Autoridad de control

 

El Delegado regional de protección de datos y de la libertad de información de la Ciudad Libre Hanseática de Bremen

Dr. Imke Sommer

Arndtstraße 1

27570 Bremerhaven

Tel.: +49 471 596 2010 o +49 421 361 2010

Fax: +49 421 496 18495

Correo electrónico: office@datenschutz.bremen.de

 

6. Delegado de protección de datos

 

PROLIANCE GmbH

Leopoldstr. 21

80802 Múnich

Correo electrónico: datenschutzbeauftragter@datenschutzexperte.de

 

7. Información sobre la recogida, el tratamiento y el uso de los datos

 

En general, solo trataremos sus datos personales para proporcionar y mejorar los servicios que ofrecemos. Entre estos fines se incluyen:

 

    El suministro de los productos o servicios solicitados: Utilizaremos la información que usted nos proporcione para prestarle los servicios que haya solicitado en relación con su pedido;

    Cuando usted nos transmita consultas mediante el formulario de contacto, almacenaremos la información de dicho formulario, así como los datos personales que usted nos proporcione en el mismo, con el fin de procesar la consulta y para el caso de que hubiera otras preguntas posteriores.

    Comunicación de cambio o cancelación del pedido: Le enviaremos información relativa a los servicios que usted haya solicitado y de cualquier cambio que hubieran podido sufrir dichos servicios. Esta comunicación no se realiza con fines de marketing y no es posible darse de baja de la misma;

    Verificación o revisión de otras tarjetas de pago o de crédito: Utilizaremos su información de pago a efectos de contabilidad, facturación y auditoría;

    Marketing y fines publicitarios: De vez en cuando nos pondremos en contacto con usted mediante correo electrónico para informarle sobre nuestras ofertas. Sin embargo, durante la constitución de la relación contractual, usted podrá decidir si desea recibir dicha información o no. También puede decidir en cualquier momento si desea que continuemos enviándole material de marketing directo o si, en su caso, desea darse de baja de la oferta.

 

Solo trataremos sus datos personales cuando exista un fundamento jurídico para ello. El fundamento jurídico se basa en los fines para los que se hayan recogido sus datos personales y debamos utilizarlos. El fundamento jurídico es el art. 6 del RGPD. En la mayoría de los casos necesitaremos sus datos personales para poder cumplir el contrato que hemos concluido con usted. Del mismo modo, en determinadas circunstancias, trataremos sus datos personales en base a uno o varios de los siguientes motivos:

 

    Para cumplir con una obligación legal

    Usted nos ha dado su consentimiento para utilizar sus datos personales (por ejemplo, con fines de marketing);

    Es nuestro interés legítimo (por ejemplo, para fines administrativos).

 

No conservaremos sus datos por un período superior al necesario para los fines para los que son tratados. Para determinar el período de almacenamiento adecuado, tendremos en cuenta la cantidad, el tipo y la sensibilidad de los datos personales, el fin para el que los tratamos y si es posible lograr este objetivo con otros medios.

 

También debemos tener en cuenta los periodos de tiempo, para los que podría ser necesaria la conservación de sus datos personales, con el fin de cumplir nuestras obligaciones legales o para poder abordar las quejas y consultas, con el fin de proteger nuestros derechos legales en el caso de reclamación.

Cuando ya no necesitemos su información personal, procederemos a eliminarla o a destruirla completamente. También consideraremos la posibilidad de si podemos y cómo podemos limitar al mínimo con el paso del tiempo los datos personales que hemos utilizado y si podemos anonimizar sus datos personales, para que ya no puedan ser asociados con usted ni usted pueda ser identificado a través de los mismos. En ese caso, podremos utilizar esta información sin tener que avisarle previamente.

 

8. Derechos de los interesados

 

Como persona afectada por un tratamiento de datos, conforme a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos, usted dispone de los siguientes derechos (en lo sucesivo denominados «derechos de los interesados»):

 

(1) Conforme a lo dispuesto en el art. 15 del RGPD, usted tendrá derecho a solicitar confirmación sobre si estamos tratando o no sus datos personales. En el caso de que nuestra empresa estuviera tratando sus datos personales, usted tendrá derecho a recibir información sobre

 

    los fines del tratamiento;

    las categorías de datos personales (tipo de datos) que están siendo tratados;

    los destinatarios o las categorías de destinatarios a los que se han transmitido o van a ser transmitidos sus datos; esto se aplica particularmente cuando se transmitan o se vayan a transmitir los datos a destinatarios radicados en terceros países, fuera del ámbito de aplicación del RGPD;

    la duración del almacenamiento prevista, en la medida en que sea posible. Si no fuera posible indicar cuánto va a durar el almacenamiento, se deberán comunicar los criterios para determinar la duración del almacenamiento (por ejemplo, períodos legales de conservación, entre otros);

    su derecho a la corrección y eliminación de sus datos personales, incluido el derecho a la limitación del tratamiento y/o a la posibilidad de oponerse al mismo (consultar a este respecto los siguientes puntos);

    el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control;

    el origen de los datos, si sus datos personales no se hubieran obtenido directamente a través de su persona.

 

También tendrá derecho a recibir información acerca de si sus datos personales han sido sometidos a decisiones automatizadas en el sentido de lo dispuesto en el artículo 22 del RGPD y, si este fuera el caso, sobre los criterios subyacentes a dicha decisión automatizada (lógica) y sobre el impacto y el alcance que la decisión automatizada pudiera suponer para usted.

 

Cuando los datos personales sean vayan a ser transmitidos a un tercer país fuera del ámbito de aplicación del RGPD, usted tendrá derecho a recibir información a este respecto y, si ese fuera el caso, en base a qué garantías está asegurado un nivel de protección adecuado en el sentido de lo dispuesto en los artículos 45 y 46 del RGPD en el destinatario de los datos en el tercer país.

 

Usted tendrá el derecho de solicitar una copia de sus datos personales. Proporcionamos copias de datos básicamente en forma electrónica, a menos que se especifique lo contrario. La primera copia es gratuita, pero podremos solicitar el pago de un canon razonable a partir de la segunda copia. La puesta a disposición se realiza teniendo en cuenta los derechos y libertades de otras personas que pudieran verse afectadas por la transmisión de la copia de datos.

 

(2) Usted tendrá derecho a obtener de nuestra parte la rectificación de sus datos personales cuando estos sean incorrectos, inexactos y/o estén incompletos; el derecho de rectificación implica el derecho a que se completen los datos personales que sean incompletos,  mediante una declaración o notificación adicionales. La rectificación y/o modificación deberán realizarse sin dilación, es decir, sin demora culpable.

 

(3) Usted tendrá derecho a solicitar la supresión de sus datos personales, cuando

 

    Sus datos personales ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos y tratados;

    el tratamiento de los datos se haya realizado sobre la base de su consentimiento y usted haya revocado dicho consentimiento, a menos que exista un fundamento jurídico de otro tipo para el tratamiento de los datos;

    usted se haya opuesto al tratamiento de los datos conforme a lo dispuesto en el artículo 21 del RGPD y no existan razones legítimas preferentes para su posterior tratamiento,

    usted se haya opuesto al tratamiento de los datos con fines de marketing directo, conforme a lo dispuesto en el art. 21, apart.apart. 2 del RGPD;

    sus datos personales hayan sido tratados ilegalmente;

    se trate de datos de un menor, que fueran recogidos respecto a los servicios de la sociedad de la información, conforme a lo dispuesto en el artículo 8, apart. 1 del RGPD. El derecho a la supresión de sus datos personales no existirá cuando

    la solicitud de supresión se oponga el derecho a la libertad de expresión y de información;

    el tratamiento de datos personales (i) sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal (por ejemplo, requisitos legales de conservación), (ii) la observancia de funciones e intereses públicos en virtud del Derecho de la Unión Europea y/o de la legislación de los Estados miembros (véase también los intereses en el ámbito de la salud pública) o (iii) con fines de archivado y/o investigación;

    los datos personales son necesarios para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

La supresión deberá ser efectuada inmediatamente, es decir, sin demora culpable. Cuando publicamos datos personales (por ejemplo, en internet), procuramos, dentro de lo técnicamente posible y de forma razonable, que terceros encargados del tratamiento de datos sean informados acerca de la solicitud de supresión, incluida la supresión de enlaces, copias y/o réplicas.

 

(4) Usted tendrá derecho a limitar el tratamiento de sus datos personales en los siguientes casos:

 

    Si ha impugnado la exactitud de sus datos personales, podrá solicitarnos que sus datos no sean utilizados con otros fines durante el plazo que nos permita verificar  la exactitud de los mismos y, quedando limitado su tratamiento.

    En el caso de un tratamiento de los datos ilegal, en lugar de solicitar la supresión de los datos conforme a lo dispuesto en el artículo 17, apart. 1, letra d del RGPD, podrá exigir la limitación de su uso según lo dispuesto en el artículo 18 del RGPD;

    Si necesitara sus datos personales para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, , y sus datos personales ya no fuesen necesarios, usted podrá solicitar la limitación del tratamiento para los fines judiciales mencionados;

    Si usted se ha opuesto al tratamiento de datos conforme a lo dispuesto en el artículo 21, apart. 1 del RGPD y aún no está claro si nuestros intereses sobre el tratamiento predominan por encima de sus intereses, usted podrá solicitar que sus datos no sean utilizados con otros fines durante el plazo que permita verificar la exactitud y, quedando limitado su tratamiento.

 

Los datos personales, cuyo tratamiento haya sido limitado a petición suya, solo podrán ser tratados, sin perjuicio del almacenamiento, (i) con su consentimiento, (ii) para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, , (iii) para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o (iv) por razones de interés público importante. En caso de levantamiento de lalimitación  del tratamiento, se le informará de antemano.

 

(5) Usted tendrá, sin perjuicio de las siguientes normas, el derecho a exigir restitución de sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. El derecho a la portabilidad de los datos incluye el derecho a transmitir los datos a otro responsable. Si así lo solicita, transmitiremos, siempre que sea técnicamente posible, los datos directamente a un responsable que usted haya designado o que vaya a designar. El derecho a transmitir datos solo existe para los datos que usted ha proporcionado y supone que el tratamiento se realiza sobre la base de un consentimiento o de la celebración de un contrato y que se efectúe por medios automatizados. El derecho a la portabilidad de los datos conforme a lo dispuesto en el artículo 20 de RGPD no afecta al derecho a la supresión de los datos conforme a lo dispuesto en el artículo 17 del RGPD. La transmisión de datos se realiza teniendo en cuenta los derechos y libertades de otras personas, que pudieran verse afectadas por la portabilidad de los datos.

 

(6) En el caso del tratamiento de datos personales para la salvaguardia de tareas derivadas de un interés público (artículo 6, apart. 1, letra e del RGPD) o para la salvaguardia de intereses legítimos (artículo 6, apart. 1, letra f del RGPD), usted podrá, en cualquier momento, oponerse al tratamiento de sus datos personales con efectos futuros. En el caso de oponerse, nos abstendremos de seguir procesando sus datos con los antes mencionados, salvo

 

    que existan razones legítimas para el tratamiento, que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o

    cuando el tratamiento sea necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;

    Usted podrá oponerse, en cualquier momento, a que sus datos se usen con fines de publicidad directa con efectos futuros; esto también se aplica a la creación de perfiles cuando estén relacionados con el marketing directo. En el caso de que usted se oponga, nos abstendremos de seguir tratando sus datos con los fines de publicidad directa antes mencionados. (7) Las decisiones que para usted conlleven una consecuencia jurídica o que le afecten de manera significativa no podrán basarse exclusivamente en un tratamiento automatizado de los datos personales, incluida la creación de un perfil. Esto no se aplicará, en la medida en que la decisión automatizada

    sea necesaria para la celebración o ejecución de un contrato con usted,

    que esté permitida por disposiciones legales de la Unión Europea o de los Estados miembros, siempre que dichas disposiciones legales contengan las medidas adecuadas para salvaguardar los derechos, libertades e intereses legítimos de su persona, o

    que se realice con su expreso consentimiento.

 

No están permitidas las decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de categorías especiales de datos, a menos que se aplique el artículo 22, apart. 4 en relación con el artículo 9, apart. 2, letra a o g del RGPD y se adopten las medidas adecuadas para proteger los derechos, libertades e intereses legítimos de su persona.

 

(8) Le informaremos inmediatamente sobre las violaciones de la seguridad de los datos, que pudieran suponer un alto riesgo para sus derechos y libertades personales. La información puede estar sometida en algunos casos a lo dispuesto en el artículo 34, apart. 3 del RGPD. En el marco de dicha comunicación, le proporcionaremos la siguiente información:

 

    Descripción de la violación de la seguridad de los datos,

    Nombre y datos de contacto del responsable de la protección de datos o de otro servicio de atención para más información,

    Descripción de las probables consecuencias de la violación de la seguridad de los datos,

    Descripción de las medidas que hemos adoptado o propuesto para solucionar la violación de la seguridad de los datos, incluidas las medidas destinadas a mitigar sus efectos adversos.

 

(9) Para ejercer los derechos de los interesados, le rogamos que se ponga en contacto con el organismo mencionado en el punto 6. Las solicitudes que se presenten por vía electrónica se suelen contestar por vía electrónica, salvo que en su consulta hubiera establecido otra cosa.

 

La información, comunicaciones y medidas, incluido el ejercicio de los derechos de los interesados que se ponen a disposición en virtud de lo dispuesto en el RGPD se proporcionan de forma gratuita. Solo en el caso de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas estaremos facultados a cobrar un canon razonable para realizar la actuación solicitada o a negarse a actuar respecto de la solicitud. (artículo 12, apart. 5 del RGPD).

 

En el caso de que hubiese dudas legítimas acerca de su identidad, estaremos facultados a solicitarle información adicional para poder identificarle, en la medida en que sea necesario. Si no pudiéramos identificarle, estaremos facultados para rechazar la tramitación de su solicitud. En el caso de no poder identificarle, se lo comunicaremos, en la medida de lo posible, mediante una notificación especial. (Artículo 12, art. 6 y artículo 11 del RGPD)

 

Por regla general, las solicitudes de información se tramitan sin dilación, en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud. El plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y/o el número de solicitudes. En el caso de una ampliación del plazo, le informaremos al respecto en el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud, indicando los motivos de la dilación. Si no pudiéramos actuar tras la recepción de su solicitud, le informaremos al respecto en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud, exponiendo los motivos de nuestra inactividad e informándole sobre la posibilidad de presentar una queja ante una autoridad de control o de interponer un recurso judicial. (Artículo 12, apart.apart. 3 y 4 del RGPD).

 

Tenga en cuenta que usted solo podrá ejercer los derechos del interesado en el marco de las limitaciones y restricciones previstas por la legislación de la Unión Europea o de los Estados miembros (artículo 23 del RGPD). En el caso de los derechos de información y de supresión se aplicarán las restricciones establecidas en los art. 34 y 35 de la Ley federal alemana de protección de datos.

 

(10) Cuando hayamos revelado datos personales a otros organismos o destinatarios, estaremos obligados, en el marco de lo técnicamente posible y razonable, a comunicar a los destinatarios de los datos cualquier rectificación, supresión y/o limitación del tratamiento. Cuando usted lo solicite, le informaremos sobre los destinatarios correspondientes de los datos.

 

9. Uso del sitio web

 

(1) Cuando usted accede a nuestro sitio web, se recopila automáticamente información de carácter general. Esta información (archivos de registro de servidor) incluye principalmente el tipo de navegador web, el sistema operativo utilizado, el nombre de dominio de su proveedor de servicios de internet y similares. Este tipo de información no permite extraer conclusión alguna sobre su persona. Esta información es técnicamente necesaria para poder proporcionarle correctamente el contenido de nuestras páginas web que usted solicita y se presenta obligatoriamente al usar internet. Evaluamos estadísticamente la información anónima de este tipo para mejorar nuestro sitio web y la tecnología de soporte. El fundamento jurídico para ello es el artículo 6, apart. 1, letra f del RGPD.

 

(2) Cuando usted se pone en contacto con nosotros por correo electrónico o mediante el formulario de contacto, almacenamos los datos que usted proporciona con fines de tramitación de la solicitud, así como para las posibles preguntas de seguimiento.

 

Recopilamos los datos personales que usted nos proporciona de manera voluntaria en el marco de una toma de contacto con nosotros, es decir, por ejemplo, a través del formulario de contacto o del correo electrónico. Solo utilizamos los datos proporcionados por usted para la tramitación de sus solicitudes y para un posible seguimiento de las consultas y para el cumplimiento y desarrollo de un eventual contrato. El fundamento jurídico para el procesamiento de los datos es el artículo 6, apartapart. 1, letra b del RGPD.

 

Si usted desea abrir una cuenta de cliente, utilizaremos los datos que nos proporcione para abrir dicha cuenta. El requisito para ello es su consentimiento, conforme a lo dispuesto en el artículo 6, apart. 1, frase 1, letra a del RGPD.

 

Después de la finalización del contrato, sus datos quedarán bloqueados para un uso posterior. Si usted se hubiera decidido a abrir una cuenta de cliente, podrá cancelarla en cualquier momento.

 

Una vez vencidos los plazos de conservación de datos a efectos fiscales y comerciales, procederemos a eliminar sus datos, a menos que usted haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos, o nos reservemos un uso posterior de los datos que esté permitido por la ley y sobre el que le informamos en esta declaración.

 

(3) Si decide suscribirse a nuestro boletín de noticias, utilizaremos los datos que nos proporcione al respecto para enviarle nuestro boletín de noticias por correo electrónico. El requisito para ello es su consentimiento, conforme a lo dispuesto en el artículo 6, apart. 1, frase 1, letra a del RGPD.

 

Podrá darse de baja del boletín en cualquier momento enviándonos un mensaje o directamente a través de un enlace proporcionado a tal efecto en el boletín de noticias. Tras la cancelación eliminaremos su dirección de correo electrónico, a menos que usted haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos o nos reservemos el derecho de utilizar los datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo que le informamos en esta declaración.

 

El boletín de noticias se envía en el marco de un tratamiento en nuestro nombre por un proveedor de servicios a quien le transmitimos para este fin su dirección de correo electrónico.

 

(4) Además, podremos utilizar sus datos para publicidad directa postal como, por ejemplo, para el envío por correo de ofertas interesantes y de información sobre nuestros productos. El fundamento jurídico para ello es el artículo 6, apart. 1, letra f del RGPD. La publicidad directa representa, en el marco de la ponderación de intereses, nuestro legítimo interés preferente por enviar publicidad a nuestros clientes.

 

(5) Si usted nos da su consentimiento expreso durante o después del pedido, transmitimos su dirección de correo electrónico a eKomi Ltd., Markgrafenstr. 11, 10969 Berlín (http://www.ekomi.de/de/), para que este le envíe un recordatorio de valoración por correo electrónico. El fundamento jurídico para ello es el art. 6, apart. 1, frase 1, letra a del RGPD.

 

Usted podrá revocar su consentimiento en cualquier momento mediante un mensaje dirigido a nosotros o directamente a eKomi Ltd.

 

(6) Usted podrá decidir si su navegador web permite el archivo de una cookie única de análisis web, para permitir al operador del sitio web la recopilación y el análisis de diferentes datos estadísticos.

 

Al igual que otros sitios Web, también utilizamos las denominadas "cookies". La base jurídica para ello es el artículo 6, apart. 1, frase 1, letra f del RGPD, puesto que el uso de cookies sirve a nuestro legítimo interés preferente en la presentación optimizada de nuestra oferta. Las cookies son pequeños archivos de texto que se transmiten desde un servidor de sitio web a su disco duro. De esta manera, recibimos automáticamente determinados datos, tales como la dirección IP, el navegador utilizado, el sistema operativo de su ordenador y su conexión a internet.

 

Las cookies no se pueden utilizar para ejecutar programas o para transmitir virus informáticos a su ordenador. Sobre la base de la información contenida en las cookies, podemos facilitarle la navegación por internet y permitir la correcta visualización de nuestras páginas web. Algunas de las cookies utilizadas se borran al finalizar la sesión del navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo y nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes).

 

En ningún caso, transmitimos a terceros los datos que recopilamos ni tampoco realizamos un enlace con los datos personales sin su consentimiento.

 

Por supuesto, también puede ver nuestro sitio web sin cookies. La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar automáticamente las cookies. Usted puede desactivar en cualquier momento el uso de cookies a través de los ajustes del navegador. Le rogamos utilice las funciones de ayuda de su navegador web para aprender a modificar esta configuración. De los ajustes también se desprende la duración del almacenamiento de las cookies. Le rogamos tenga en cuenta que es posible que las características individuales de nuestro sitio web no funcionen si ha desactivado el uso de cookies.

 

Para proteger la seguridad de su información durante la transmisión, utilizamos métodos de cifrado de vanguardia actuales (como SSL) mediante HTTPS.

 

(7) Nuestro sitio web utiliza para los análisis web el servicio de Xovi GmbH, Hohenzollernring 72, 50672 Colonia, Alemania. XOVI es un software web (SaaS) que analiza las páginas web y recopila la información y que se utiliza para optimizar la capacidad de búsqueda en los motores de búsqueda. Los datos del usuario se combinan con los datos de usuario de Google Analytics. El fundamento jurídico para ello es el artículo 6, apart. 1, frase 1, letra f del RGPD, puesto que el uso de XOVI sirve a nuestro legítimo interés preferente de darle a nuestro sitio web un diseño más rápido y sencillo para el cliente. Puede consultar la política de privacidad íntegra de Xovi GmbH en la siguiente página: https://www.xovi.de/datenschutz/.

 

(8) Para el tratamiento de los datos destinado a proporcionar publicidad en línea basada en el uso, que sirve a nuestro interés legítimo preferente de diseñar nuestra página web para un uso más sencillo por parte del cliente y para mejorar nuestra oferta y cuyo fundamento jurídico es el artículo 6, apart. 1, frase 1, letra F del RGPD, colaboramos con Channeladvisor GmbH (Kurfürstendamm 170, 10707 Berlín). Nuestro socio establece para ello cookies y Tracking Pixel. Tracking Pixel se colocan en las ofertas digitales. Cuando se abre una oferta, Tracking Pixel revela qué contenidos, con qué frecuencia, desde qué región se realiza la visita y qué acciones se van a realizar en nuestra oferta digital. Los datos son tratados bajo un seudónimo. Puede consultar la política de privacidad de Channeladvisor GmbH en: https://www.channeladvisor.de/privacy-policy/.

 

(9) Para la optimización de la disponibilidad de nuestra oferta, que sirve a nuestro interés legítimo preferente de mejorar nuestra oferta y cuyo  fundamento jurídico es el artículo 6 apart. 1, frase 1, letra f del RGPD, colaboramos con shopping24 Gesellschaft für multimediale Anwendungen mbH (Poßmoorweg 2, 22301 Hamburgo). Nuestro socio opera con ayuda de la consulta de cookies, que usted recibe con el clic de salida. El código de seguimiento está integrado en la página de confirmación del pedido. Puede consultar la política de privacidad de nuestro socio en: https://www.s24.com/datenschutzbestimmungen/

 

(10) Para la optimización de la disponibilidad de nuestra oferta, que sirve a nuestro interés legítimo preferente de mejorar nuestra oferta y su fundamento jurídico en el artículo 6, apart. 1, frase 1, letra f del RGPD, colaboramos también con moebel.de Einrichten & Wohnen AG (Gertrudenstr. 3, 20095 Hamburgo) y usamos su Sales Tracking Tool. Nuestro socio opera con ayuda de una consulta de cookies, que usted recibe con el clic de salida. Puede consultar la política de privacidad de nuestro socio en: https://www.moebel.de/datenschutz

 

(11) Para la optimización de la disponibilidad de nuestra oferta, que sirve a nuestro interés legítimo preferente de mejorar nuestra oferta y cuyo fundamento jurídico es el artículo 6 apart. 1, frase 1, letra f del RGPD, utilizamos códigos de seguimiento del motor de búsqueda de precios billiger.de (solute gmbh, Zeppelinstraße 15, 76185 Karlsruhe). Puede consultar la política de privacidad de nuestro socio en: https://company.billiger.de/service/datenschutzunterrichtung/

 

(12) Para la optimización de la disponibilidad de nuestra oferta, que sirve a nuestro interés legítimo preferente de mejorar nuestra oferta y cuyo fundamento jurídico es el artículo 6 apart. 1, frase 1, letra f del RGPD, utilizamos también el eBay Commerce Tracker (eBay GmbH, Albert-Einstein-Ring 2-6, 14532 Kleinmachnow). Puede consultar la política de privacidad en: https://www.ebay.de/help/policies/member-behavior-policies/datenschutzerklrung?id=4260

 

(13) Nuestro sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Google (Universal) Analytics utiliza métodos que permiten analizar el uso que usted hace de la página web, tales como las denominadas «cookies», archivos de texto, que se almacenan en su ordenador. El fundamento jurídico para ello es el artículo 6, apart. 1, frase 1, letra f del RGPD, puesto que el uso de Google Analytics sirve a nuestro legítimo interés preferente en la presentación optimizada de nuestra oferta.

Lo que debe hacer si no deseara lo anterior:

 

Puede evitar la recopilación de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incl. su dirección IP) a Google, así como el tratamiento de estos datos por parte de Google, descargando el plugin de navegador contenido en el siguiente enlace e instalándolo: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/eula.html?hl=de.

 

Como alternativa al plugin del navegador, puede hacer clic en este enlace para evitar que Google Analytics recopile datos en esta página web en el futuro. De esta forma, se almacena una cookie de exclusión («opt-out») en su dispositivo. Si elimina las cookies, deberá hacer clic de nuevo en el enlace.

 

(14) Nuestro sitio web utiliza las funciones de Google AdWords Remarketing. De este modo nos anunciamos para este sitio web en los resultados de búsqueda de Google, así como en sitios web de terceros. El tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la comercialización óptima de nuestro sitio web, conforme a lo dispuesto en el artículo 6, apart. 1, letra f) del RGPD. Con este fin, Google establece una cookie en el navegador de su dispositivo, que permite realizar automáticamente una publicidad basada en intereses, mediante una ID de cookie seudonimizada y en base a las páginas que usted visita. Un procesamiento más amplio solo podría tener lugar cuando usted hubiera dado su consentimiento a Google para que su historial de internet y de navegación de la app de Google estén asociados a su cuenta de Google y se pueda utilizar la información de su cuenta de Google para la personalización de los anuncios, que usted visita en la web.

 

Si, en ese caso, está conectado a Google durante la visita a nuestra página web, Google utilizará sus datos junto con los datos de Google Analytics, para crear y definir listas de grupos destinatarios para remarketing multidispositivo. Para ello, sus datos personales serán enlazados temporalmente por Google con los datos de Google Analytics para formar grupos destinatarios.

 

Usted puede desactivar de manera permanente el establecimiento de cookies de publicidad mediante la descarga e instalación del plugin de navegador, disponible en el siguiente enlace: https://www.google.com/settings/ads/onweb/

 

Para más información y para consultar la política de privacidad relativa a la publicidad y a Google, visite: www.google.com/policies/technologies/ads/.

 

(15) Nuestro sitio web utiliza plugins de la página operada por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, YouTube. Una vez que usted visita nuestro sitio web, se establece una conexión con los servidores de YouTube. Con ello, se comunica al servidor de YouTube que usted ha visitado nuestro sitio web. Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, YouTube le permite asociar su comportamiento de navegación directamente con su perfil personal. Para evitarlo, cierre la sesión de su cuenta de YouTube. Utilizamos YouTube para lograr una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea. Esto constituye un interés legítimo en el sentido de lo dispuesto en el artículo 6, apart. 1, letra f del RGPD. Para obtener más información sobre cómo manejar los datos del usuario, consulte la política de privacidad de YouTube en: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

 

(16) Mantenemos la presencia en línea dentro de las redes sociales y las plataformas para comunicarnos con los clientes, interesados y usuarios activos en las mismas y para informarles sobre nuestros servicios. El fundamento jurídico para ello es el artículo 6, apart. 1, letra f del RGPD, puesto que esto sirve para salvaguardar nuestro interés legítimo preferente de una comunicación efectiva con el cliente y los clientes potenciales, en el marco de una ponderación de intereses. Al llamar a las respectivas redes y plataformas, se aplican los términos y condiciones y las normas de tratamiento de los datos de sus respectivos operadores.

 

A menos que se indique lo contrario en nuestra política de privacidad, trataremos los datos de los usuarios en la medida en que se comunican con nosotros dentro de las redes sociales y plataformas, por ejemplo, al escribir artículos sobre nuestra presencia en línea o enviarnos mensajes.

 

10. Transferencia de datos

 

(1) La transferencia de datos personales a terceros solo se permite sobre la base de una autorización legal o del consentimiento del interesado.

 

(2) En la medida en que esto sea necesario para proporcionar nuestra oferta, a efectos de cumplimiento del contrato, compartiremos su información con la empresa contratada  por nosotros; el fundamento jurídico de ello es el artículo 6, apart. 1, frase 1, letra b del RGPD.

 

(3) Para el uso de la tienda en línea ofrecemos varios métodos de pago y, para ello, utilizamos diferentes proveedores de servicios de pago. En función de la forma de pago que usted elija, se transmiten diferentes datos al servicio de pago correspondiente.

 

PayPal:

 

En nuestro sitio web hemos integrado componentes de PayPal. PayPal es un proveedor de servicios de pago en línea. Los pagos se realizan a través de las denominadas cuentas de PayPal, que representan las cuentas personales o de negocios virtuales. La empresa operadora europea de PayPal es el PayPal (Europa) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburgo, Luxemburgo. Cuando el interesado selecciona durante el proceso de pedido en nuestra tienda en línea la opción de pago «PayPal», se transmiten de manera automática los datos del interesado a PayPal. Al elegir esta opción de pago, la persona interesada consiente que, para el proceso de pago, se transmitan los datos personales necesarios para ello (artículo 6, apart. 1, letra a del RGPD).

 

Los datos personales transmitidos a PayPal son, por regla general, el nombre, apellidos, dirección, dirección de correo electrónico, dirección IP, número de teléfono, número de teléfono móvil u otros datos de liquidación de pagos, que son necesarios para el proceso de pago. Para el desarrollo del contrato de compra también son necesarios tales datos personales, que están relacionados con el pedido correspondiente.

 

La finalidad de la transmisión de datos es procesar los pagos y prevenir el fraude. El responsable del tratamiento transmitirá los datos personales a PayPal, sobre todo, cuando exista un interés legítimo en la transferencia. En determinadas circunstancias, los datos personales intercambiados entre PayPal y el responsable del tratamiento podrán ser transferidos por PayPal a agencias de crédito. Esta transmisión tiene como objetivo la verificación de la identidad y de la solvencia.

 

PayPal transmitirá los datos personales a empresas afiliadas y proveedores de servicios o subcontratistas, si ello fuera necesario para cumplir con las obligaciones contractuales o si los datos debiesen tratarse por cuenta de terceros. Usted podrá revocar en cualquier momento su consentimiento frente a PayPal para el manejo de sus datos personales. Una revocación no tiene ningún efecto sobre los datos personales que deben tratarse, utilizarse o transmitirse obligatoriamente para el procesamiento de pagos (contractual). Artículo 6, apart. 1, frase 1, letra b del RGPD.

 

Puede consultar la política de privacidad de PayPal en www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacyfull.

 

Amazon Pay:

 

Al pagar a través de Amazon Pay, en el marco del proceso de pago daremos sus datos de pago, en primer lugar, a Amazon Payments Europa (AAmazon Payments UK Limited, 1 Principal Place, Worship Street, Londres EC2A 2FA), y en segundo lugar a Amazon EU SARL, Amazon Services Europe SARL y Amazon Media EU SARL, los tres con domicilio social en 5, Rue Plaetis L 2338 Luxemburgo (en lo sucesivo denominados «Amazon Payments»).

 

Amazon Pay se reserva el derecho de realizar una verificación de crédito. Amazon Pay utiliza el resultado de la verificación de crédito con respecto a la probabilidad estadística de incumplimiento de pago, con el fin de decidir acerca de la aplicabilidad del método de pago correspondiente. El informe de crédito podrá incluir valores de probabilidad (los denominados valores score). En la medida en que influyan los valores score en el resultado del informe de crédito, tienen estos su fundamento en un método estadístico-matemático científicamente reconocido. En el cálculo de los valores score influyen, entre otros, los datos de direcciones.

Además, Amazon Pay está facultado para transmitir sus datos, entre otros, a terceros no identificados (bancos, servicios electrónicos, socios de servicios, así como a auditores de cuentas, servicios de análisis, agencias de servicios de crédito, socios de marketing, proveedores de servicios en la nube, proveedores de reorientación, empresas afiliadas).

Puede consultar más información sobre protección de datos, incluidas las agencias de crédito utilizadas en la política de privacidad de Amazon Pay: https://pay.amazon.com/es/help/201751600. El fundamento jurídico para ello es el art. 6, apart. 1, letra b del Reglamento general de protección de datos.

 

(4) La mercancía le será entrega por el proveedor de servicios de transporte. Cuando sea necesario para la entrega de la mercancía, transmitiremos únicamente el nombre del receptor y la dirección de entrega al proveedor de servicios de transporte.

 

Únicamente si usted ha dado su consentimiento expreso en el proceso de pedido, transmitiremos su dirección de correo electrónico, conforme a lo dispuesto en el artículo 6, apart. 1, letra a) del RGPD antes de la entrega de la mercancía, con el fin de acordar una fecha de entrega o la notificación de entrega con el proveedor de servicios de transporte. El consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento con efectos futuros frente a los responsables antes mencionados o frente al proveedor de servicios de transporte correspondiente.

 

BHS Spedition & Logistik GmbH

Ludwig-Erhard-Str. 38

28197 Bremen

 

DHL Paket GmbH

Sträßchensweg 10

53113 Bonn

11. Adaptación de la política de privacidad

 

Nos reservamos el derecho de adaptar la presente Política de privacidad para que cumpla siempre con los requisitos legales vigentes o para aplicar cambios en nuestros servicios en la política de privacidad, por ejemplo, al introducir nuevos servicios. La nueva Política de Privacidad se aplicará en su próxima visita.

12. Posibilidades de protección de sus derechos

 

En el caso de reclamaciones, usted podrá  ponerse en contacto en cualquier momento con la autoridad de control competente de la Unión Europea o de los Estados miembros. Para nuestra empresa, la autoridad de control es la mencionada anteriormente en el punto 5.