Política de cancelaciones

Derecho a cancelar

Usted tiene el derecho de cancelar su contrato dentro de 14 días sin tener que dar una razón. Usted puede cancelar de manera escrita, vía fax, carta o email o enviando de vuelta la mercadería. El periodo de cancelación comienza en el momento que se recibe la notificación por escrito pero no antes de la recepción de los productos (en el caso de la entrega recurrente de productos similares no antes de la recepción de la primera entrega parcial) y no antes de haber cumplido con nuestro deber de informarle de acuerdo al artículo 246 sección 2 en conección con la sección 1 cláusulas 1 y 2 de la ley introductoria del código civil alemán (EGBGB) o una de nuestras responsibilidades de acuerdo a la sección 312e cláusula1 sentencia 1 del BGB (código civil alemán) en conección con el artículo 246 sección 3 EGBGB.

La nota de cancelación or los productos tienen que ser enviados en el tiempo debido en order de cumplir con la política de cancelación.

La nota de cancelación tiene que ser enviada a:

Emotion Warenhandels GmbH
Bordeaux Straße 3
28309 Bremen
Alemania
Teléfono: 910302946
Email: contacto@emotion-24.es

Consecuencias de cancelación

En caso de cancelación válida, de mercadería/servicios que ya hayan sido recibidos deben ser reembolsados o devueltos así como posibles benficios (ej: interés) también deben ser devueltos.

Si usted no puede devolver los productos recibidos o solo puede devolver algunos de los productos recibidos o productos dañados, usted tendría que pagar compensación.
Los productos que pueden ser devueltos vía correo como pequeños paquetes serán retornados bajo nuestro riesgo.
Usted puede devolver productos gratis. Los productos que no pueden ser enviados como pequeños paquetes serán recogidos de su hogar. Las obligaciones para pagos de reembolso serán satisfechas dentro de 14 días. El período de cancelación comienza en el momento que usted ha envíado su nota de cancelación o los productos y comienza para nosotros en el momento del recibo de ellas.

Fin de la política de cancelación

Descargue formulario de cancelación